IntouchCX CS Associate Recruitment 2025 లో బెంగళూరు లో ఇంటర్నేషనల్ గేమింగ్ సపోర్ట్ పోస్టులు. కనీసం 6 నెలల అనుభవం కలిగినవారు దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు. జీతం ₹4.5 లక్షలు.
ప్రముఖ BPM/BPO సంస్థ ఇంటచ్సిఎక్స్ (IntouchCX), ఇంటర్నేషనల్ నాన్-వాయిస్ గేమింగ్ సపోర్ట్ పోస్టుల భర్తీకి అధికారిక ప్రకటన విడుదల చేసింది. ఈ ఉద్యోగం ఈమెయిల్ మరియు డిస్కార్డ్ ద్వారా గేమ్ ప్లేయర్స్ కు సహాయం చేయడానికి గేమింగ్ అభిమానులకు గొప్ప అవకాశం.
ఈ పాత్ర బెంగళూరు, ఎలక్ట్రానిక్స్ సిటీ ఫేజ్ 1 లో ఉంది మరియు అభ్యర్థులు తక్షణ జాయినింగ్ కు సిద్ధంగా ఉండాలి.
IntouchCX CS Associate Recruitment 2025 : ప్రధాన వివరాలు
| అంశం | వివరం |
|---|---|
| సంస్థ | ఇంటచ్సిఎక్స్ (IntouchCX) |
| పోస్ట్ పేరు | కస్టమర్ సర్వీస్ అసోసియేట్ (గేమింగ్ సపోర్ట్) |
| స్థానం | బెంగళూరు (ఎలక్ట్రానిక్స్ సిటీ ఫేజ్ 1) |
| అనుభవం | 0.5 – 4 సంవత్సరాలు |
| అర్హత | హై స్కూల్ లేదా ఏదైనా డిగ్రీ |
| జీతం | ₹2.0 – ₹4.5 లక్షలు సంవత్సరానికి |
| పని మోడ్ | ఆఫీస్ ఆధారితం (WFO) |
| పని రకం | ఫుల్ టైమ్, పర్మినెంట్ (నాన్-వాయిస్) |
జీతం & ప్రయోజనాలు
- సంవత్సరానికి జీతం: ₹2.0 – ₹4.5 లక్షలు (CTC)
ప్రయోజనాలు:
- పనితీరు ఆధారిత ప్రోత్సాహకాలు
- ఉచిత భోజనం మరియు రవాణా (ఆన్సైట్ షిఫ్ట్స్ కు)\
- మెడికల్ ఇన్సూరెన్స్
- లెర్నింగ్ మరియు కెరీర్ అభివృద్ధి అవకాశాలు
- ఉద్యోగి ప్రశంసా కార్యక్రమాలు
ప్రధాన బాధ్యతలు
- ఈమెయిల్ మరియు డిస్కార్డ్ ద్వారా ప్లేయర్ ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వడం
- టెక్నికల్ / గేమ్ ప్లే సమస్యలను పరిష్కరించడం
- గేమ్ ఫీచర్లు, ఫంక్షనలిటీస్ మరియు అప్డేట్లను వివరించడం
- వినియోగదారు సమస్యలను పరిష్కరించడానికి సిఫార్సులు ఇవ్వడం
- చర్యలను డాక్యుమెంట్ చేయడం మరియు అవసరమైనప్పుడు సమస్యలను ఎస్కలేట్ చేయడం
- AHT, FRT, CSAT వంటి KPIs ను సాధించడం
అర్హత ప్రమాణాలు
విద్యార్హత:
- హై స్కూల్ లేదా ఏదైనా డిగ్రీ
అనుభవం:
- కనీసం 6 నెలల కస్టమర్ సపోర్ట్ అనుభవం (తప్పనిసరి)**
నైపుణ్యాలు:
- ఇంగ్లీష్ లో మంచి రాత నైపుణ్యం
- MMORPG గేమింగ్ కమ్యూనిటీల గురించి అవగాహన (ప్రాధాన్యత కలిగినది)
- వెబ్3 / బ్లాక్ఛెయిన్ పై ప్రాథమిక అవగాహన (ప్లస్ పాయింట్)
- బహుళ పనులు చేయగల సామర్థ్యం మరియు ఒత్తిడిలో ప్రశాంతంగా ఉండగల సామర్థ్యం
ఇతర అవసరాలు:
- రొటేషనల్ షిఫ్ట్స్ (వీకెండ్స్ సహా) కు సిద్ధంగా ఉండాలి
- బ్యాక్గ్రౌండ్ వెరిఫికేషన్ ను పాస్ చేయాలి
ఎంపిక ప్రక్రియ
1. HR తో సంప్రదించండి:
- మొబైల్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా ఇంటర్వ్యూ షెడ్యూల్ కోసం సంప్రదించండి
2. రౌండ్-1: Written Test / Communication Assessment
- ఇంగ్లీష్ రాత పరీక్ష, గేమింగ్ అవగాహన
3. రౌండ్-2: Technical Interview
- కస్టమర్ సర్వీస్ సినారియోస్, ఈమెయిల్ రైటింగ్
4. రౌండ్-3: HR Interview
- షిఫ్ట్ సామర్థ్యం, కమ్యూనికేషన్, సంస్కృతి అనుకూలత
5. ఓఫర్ లెటర్ & జాయినింగ్
ముఖ్యమైన లింకులు
Disclaimer
ఈ సమాచారం ఇంటచ్సిఎక్స్ యొక్క అధికారిక ప్రకటన ఆధారంగా ఇవ్వబడింది. ఖచ్చితమైన వివరాల కోసం అధికారిక HR ను సంప్రదించండి.
“తాజా ప్రభుత్వ & ప్రైవేట్ ఉద్యోగాల అప్డేట్స్ కోసం TeluguTechs.Com ను ఫాలో అవ్వండి”
