Capgemini Freshers Recruitment 2025 లో CSG పోస్టులు. డిప్లొమా/గ్రాడ్యుయేట్ 2025 బ్యాచ్ కు అవకాశం. ₹3.25 లక్షల జీతం, 24×7 షిఫ్ట్స్. దరఖాస్తు చివరి తేదీ డిసెంబర్ 10, 2025.
ప్రపంచస్థాయిలోని ప్రముఖ ఐటి సర్వీసెస్ కంపెనీ కాప్జెమిని (Capgemini), 2025 బ్యాచ్ డిప్లొమా మరియు గ్రాడ్యుయేట్ ఫ్రెషర్స్ కోసం కాంటాక్ట్ సపోర్ట్ గ్రూప్ (Contact Support Group – CSG) పోస్టుల భర్తీకి అధికారిక ప్రకటన విడుదల చేసింది. ఈ ఉద్యోగాలు పాన్ ఇండియా (PAN India) స్థాయిలో ఉండి, నోయిడా కేంద్రంగా నిర్వహించబడతాయి.
ఈ పాత్ర క్లౌడ్ & ఇన్ఫ్రా సర్వీసెస్ (CIS) లో భాగంగా ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న కస్టమర్లకు మొదటి స్థాయి ఐటి మద్దతు ఇస్తుంది.
Capgemini Freshers Recruitment 2025 : ప్రధాన వివరాలు
| అంశం | వివరం |
| సంస్థ | కాప్జెమిని (Capgemini India) |
| పోస్ట్ పేరు | కాంటాక్ట్ సపోర్ట్ గ్రూప్ (CSG) |
| స్థానం | పాన్ ఇండియా (Noida based hiring) |
| అనుభవం | ఫ్రెషర్స్ కు సరిపోతుంది |
| అర్హత | డిప్లొమా / గ్రాడ్యుయేట్ (3 సంవత్సరాలు) |
| బ్యాచ్ | 2025 పాసౌట్స్ |
| జీతం | ₹3.25 లక్షలు సంవత్సరానికి |
| షిఫ్ట్ | 24×7 రోటేషనల్ (రాత్రి షిఫ్ట్స్ ఉంటాయి) |
| చివరి తేదీ | 10 డిసెంబర్ 2025 (11:59 PM) |
| అధికారిక వెబ్సైట్ | Capgemini.com |
జీతం & ప్రయోజనాలు
- సంవత్సరానికి స్టైపెండ్: ₹3,25,000/- (₹3 LPA + ₹25,000 one-time incentive)
- పని మోడ్: ఆఫీస్ ఆధారితం (WFO)
- షిఫ్ట్ స్కీమ్: 24×7 రోటేషనల్ షిఫ్ట్స్ (రాత్రి షిఫ్ట్స్ ఉంటాయి)
- KPI & SLA: పనితీరు ఆధారంగా ప్రయోజనాలు ఉంటాయి
ప్రధాన బాధ్యతలు
- కస్టమర్ సమస్యలకు ఫోన్, చాట్, ఇమెయిల్ ద్వారా తక్షణ మద్దతు అందించడం
- టికెట్ లను సరిగ్గా కేటగిరైజ్ చేయడం, ప్రాధాన్యత నిర్ణయించడం, స్టేటస్ ని నవీకరించడం
- కస్టమర్ సమస్యలను మొదటి సంప్రదింపులోనే పరిష్కరించడం (First Call Resolution)
- ఇంటర్నెట్, పాస్వర్డ్ రీసెట్, సెషన్ సమస్యలను ట్రబుల్షూట్ చేయడం
- కస్టమర్ అవసరాలను స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవడం మరియు సమాధానం ఇవ్వడం
- కస్టమర్ ను స్నేహపూర్వకంగా, వృత్తిపరంగా స్వాగతించడం
- CHIP (AI BOT): కస్టమర్ ప్రశ్నలకు త్వరిత సమాధానాలు ఇవ్వడం
- జ్ఞాన బేస్ (Knowledge Base) ను నవీకరించడం మరియు ఉపయోగించడం
- టెలికమ్యూనికేషన్, ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్, హెల్త్కేర్, టెక్నాలజీ రంగాలలో కస్టమర్లకు మద్దతు ఇవ్వడం
అర్హత & నైపుణ్యాలు
- విద్యార్హత: 3 సంవత్సరాల డిప్లొమా లేదా గ్రాడ్యుయేట్ డిగ్రీ (ఏదైనా స్ట్రీమ్)
- బ్యాచ్: 2025 లో పాస్ అయినవారు మాత్రమే
- ఇంగ్లీష్ నైపుణ్యం: మాట్లాడడం మరియు రాయడంలో ప్రావీణ్యం
- సామాజిక నైపుణ్యాలు: ఒత్తిడిలో పనిచేయగల సామర్థ్యం
- కంప్యూటింగ్: బేసిక్ కంప్యూటర్ స్కిల్స్ ఉండాలి
- షిఫ్ట్ సామర్థ్యం: 24×7 రోటేషనల్ షిఫ్ట్స్ కు అంగీకారం
- స్థానాంతరణ: ఏదైనా స్థానానికి స్థానాంతరణకు సిద్ధంగా ఉండాలి
ఎంపిక ప్రక్రియ
- ఆన్లైన్ అసెస్మెంట్ (వర్చువల్ మోడ్):
– కమ్యూనికేషన్, లాజికల్ రీజనింగ్, బేసిక్ కంప్యూటర్ నాలెడ్జ్ - వీడియో ఇంటర్వ్యూ:
– సిమ్యులేటెడ్ కస్టమర్ సిచువేషన్స్ - డాక్యుమెంట్ వెరిఫికేషన్:
– DigiLocker, ఆధార్ లింక్డ్ మొబైల్ నెంబర్ తప్పనిసరి
అభ్యర్థులు తమ సొంత స్మార్ట్ ఫోన్/ల్యాప్టాప్, స్టెబుల్ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఏర్పాటు చేసుకోవాలి.
ముఖ్యమైన లింకులు
సూచన: మీ రెజ్యూమ్లో కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్, కస్టమర్ సర్వీస్ అనుభవం (ఉన్నట్లయితే), కంప్యూటర్ నైపుణ్యాలు చేర్చండి. DigiLocker ఖాతాను ముందుగా సక్రియం చేసుకోండి.
Disclaimer
ఈ సమాచారం కాప్జెమిని యొక్క అధికారిక కెరీర్ పేజీ ఆధారంగా ఇవ్వబడింది. ఖచ్చితమైన వివరాల కోసం Capgemini.com సందర్శించండి.
“తాజా ప్రభుత్వ & ప్రైవేట్ ఉద్యోగాల అప్డేట్స్ కోసం TeluguTechs.Com ను ఫాలో అవ్వండి”
