Tech Mahindra Voice Process Recruitment 2025 లో కస్టమర్ సపోర్ట్ అసోసియేట్ పోస్టులు. అస్సామీస్ & ఇంగ్లీష్ లో ప్రావీణ్యం అవసరం. జీతం ₹13K-15K/నెల. వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్. అనుభవం ఉన్నవారు దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు.
ప్రముఖ ఐటి-బిపిఎం సంస్థ టెక్ మహీంద్రా (Tech Mahindra), కస్టమర్ సపోర్ట్ అసోసియేట్ (CSA) పోస్టుల కోసం రిమోట్ (వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్) ఆధారంగా వాయిస్ ప్రాసెస్ ఉద్యోగాల భర్తీకి అధికారిక ప్రకటన విడుదల చేసింది. ఈ పాత్ర కోసం అస్సామీస్ మరియు ఇంగ్లీష్ భాషలలో ప్రావీణ్యం కలిగిన ఫ్రెషర్స్ మరియు అనుభవజ్ఞులు (కనీసం 12 నెలలు) దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు.
ఈ ఉద్యోగం 90 రోజుల ఒప్పంద ప్రాతిపదికన ప్రారంభమవుతుంది మరియు ప్రస్తుతం కోల్కతా ఆధారిత హైరింగ్ ఆఫీస్ ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది.
Tech Mahindra Voice Process Recruitment 2025 : ప్రధాన వివరాలు
| అంశం | వివరం |
| సంస్థ | టెక్ మహీంద్రా (Tech Mahindra) |
| పోస్ట్ పేరు | కస్టమర్ సపోర్ట్ అసోసియేట్ (CSA) |
| పని మోడ్ | వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ (రిమోట్) |
| పొందిక | 90 రోజుల ఒప్పందం |
| అనుభవం | ఫ్రెషర్స్ / 0-5 సంవత్సరాలు |
| జీతం | ₹1.75 – ₹2 లక్షలు సంవత్సరానికి |
| షిఫ్ట్ | 24×7 రోటేషనల్ (రాత్రి షిఫ్ట్స్ ఉంటాయి) |
| పని రోజులు | వారానికి 5 రోజులు |
| అధికారిక వెబ్సైట్ | TechMahindra |
|జీతం & ప్రయోజనాలు
- ఫ్రెషర్స్ కు: ₹13,000/- ప్రతి నెలకు (₹1.56 లక్షలు/సంవత్సరం)
- 1+ సంవత్సరం అనుభవం ఉన్నవారికి: ₹15,000/- ప్రతి నెలకు (₹1.8 లక్షలు/సంవత్సరం)
- 100% ఫిక్స్డ్ స్టైపెండ్ (ఏవైనా బోనస్ లేవు)
- ప్రయోజనాలు: ప్రభుత్వ ప్రయోజనాలు లేవు, కానీ పనితీరు ఆధారంగా ప్రమోషన్ అవకాశం ఉంటుంది
ప్రధాన బాధ్యతలు
- కస్టమర్ల ప్రశ్నలకు ఫోన్ ద్వారా తక్షణ మద్దతు అందించడం
- వాయిస్ కాల్స్ ద్వారా సమస్యలను పరిష్కరించడం
- కస్టమర్ అవసరాలను స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవడం మరియు సమాధానం ఇవ్వడం
- కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచడం
- సమయం ప్రకారం కాల్స్ నమోదు చేయడం మరియు టికెట్లను నవీకరించడం
అర్హత ప్రమాణాలు
విద్యార్హత: ఏదైనా స్ట్రీమ్ లో హయ్యర్ సెకండరీ (HS) పాస్ లేదా గ్రాడ్యుయేట్
భాషా ప్రావీణ్యం:
- అస్సామీస్ మరియు ఇంగ్లీష్ లో ఉత్తమ మాట్లాడే సామర్థ్యం
- మెదడి అనువాదం (MTI) లేకుండా సహజమైన ఉచ్ఛారణ
- టైపింగ్ స్పీడ్: 30 WPM తో 90% ఖచ్చితత్వం
- కస్టమర్ ఓరియెంటేషన్: సేవ పట్ల అంకితభావం కలిగి ఉండాలి
- షిఫ్ట్ సామర్థ్యం: 24×7 రోటేషనల్ షిఫ్ట్స్ కు అంగీకారం
- లీవ్ పాలసీ: చేరిన 3 నెలలు ప్లాన్ చేసిన సెలవులకు అనుమతి లేదు
సిస్టమ్ అవసరాలు
- ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్: Windows 10 (కనీసం)
- RAM: 10 GB లేదా అంతకంటే ఎక్కువ
- ప్రాసెసర్: Intel i5, 7వ తరం లేదా అంతకంటే ఎక్కువ
- ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్: 30 Mbps (స్థిరమైన, వైర్డ్ ప్రాధాన్యత)
- హెడ్సెట్: నాణ్యమైన మైక్ మరియు సౌండ్ కలిగిన హెడ్సెట్ తప్పనిసరి
ఎంపిక ప్రక్రియ
- HR రౌండ్: సాధారణ స్థాయి తనిఖీ, ప్రావీణ్యం అంచనా
- OPS రౌండ్: ఆపరేషనల్ సామర్థ్యం పరీక్ష
- P-Map టెస్ట్: పర్సనాలిటీ మ్యాపింగ్ అసెస్మెంట్
- వెర్సంట్ టెస్ట్: కనీసం స్కోర్ 4 ఉండాలి
- క్లయింట్ రౌండ్: వీడియో కాల్ ద్వారా ఫైనల్ ఇంటర్వ్యూ
ముఖ్యమైన లింకులు
TechMahindra Careers
APPLY LINK
సూచన: మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్, సిస్టమ్ మరియు హెడ్సెట్ ముందుగా టెస్ట్ చేసుకోండి. అస్సామీస్ మరియు ఇంగ్లీష్ లో సహజమైన సంభాషణకు సిద్ధం కండి.
Disclaimer
ఈ సమాచారం టెక్ మహీంద్రా యొక్క అధికారిక కెరీర్ పేజీ ఆధారంగా ఇవ్వబడింది. ఖచ్చితమైన వివరాల కోసం TechMahindra సందర్శించండి.
“తాజా ప్రభుత్వ & ప్రైవేట్ ఉద్యోగాల అప్డేట్స్ కోసం TeluguTechs.Com ను ఫాలో అవ్వండి”
